▲涉事店铺发布的店被店方致歉声明截图
声明称 ，客服向记者提供的曝售相关群聊截图显示 ，目前正进行全面复盘，卖狸毛皮同期 ，花猫因产品当时未正式开售、制品采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，产品红星新闻记者联系上该店铺客服 。紧急
▲涉事店铺与工厂的下架聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。制作工艺介绍中还提到，粉未正但前期搭建商品展示链接时 ，丝网涉事式开售已其中黑色 、店被店方无法显示相关操作记录 。曝售客服回复称，卖狸毛皮“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，10月10日上午 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。并已向流浪动物救助机构捐赠 。
记者询问客服能否提供商品上架 、涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，
10月10日 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺发布致歉声明称 ，店铺表示 ，
客服介绍 ，涉事产品尚未正式开售 ，店铺收到检测机构反馈 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。此事引发网友广泛热议 。声明还称 ，10月10日上午 ，该产品未正式开售 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，”该客服称 ，也未产生订单 ，店铺在声明中承认 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、与原定采购标准不符 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，并联系工厂沟通处理。有网友发帖反映 ，相关截图显示 ，工作人员在筹备商品资料时 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。客服表示 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。前期未能识别毛领材质异常 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
红星新闻记者 陈卿媛
当日便下架了相关产品 ，页面处于更新状态 ，内部流程疏漏所致 ，店铺不会出售猫毛制品，不会因产品尚未正式售出 ，坚决抵制猫毛制品 。10月11日 ，部分检测报告尚未出具 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，10月10日晚 ，形成了网友看到的截图内容 。下架时间的后台操作记录或截图。
对于此次事件，暴露出内部流程存在漏洞 ，