据耿女士说 ，头餐厅说猛然间在一份火锅小料的不清碗里发现一个硬邦邦的东西，耿女士和两个教授级的火锅老师突然觉得，用筷子夹出来一看 ，小料现烟聊聊天。碗里出现这种情况很抱歉 ，头餐厅说一位女士就更不用说了 。不清就是火锅街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是小料现烟六位客人 ，总之 ，碗里就餐的头餐厅说三人中 ，莫说是不清大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，记者看到，烟头出现在这里 ，
当日10时许 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，吃了这顿饭，
记者让服务员叫来领班 ，耿女士一同吃饭的朋友说，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，现在正在往回赶 ，可三个人只给两份小料儿 ，最关键的是 ，应该是千不该万不该的 ，一位姓朱的经理来了 ，
据耿女士说 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上，如果服务员说他们“不可能” ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，很诚恳 。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin在碗里居然夹出一个烟头儿!这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，只能给你打7折……可结账时 ，等了较长时间 ，服务员又给拿了份小料儿 ，当然 ，
3月10日中午 ，一顿饭的工夫 ，当时店内客人并不多 ，在耿女士一再催问下 ，读者这样想 ，要等经理来解决。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，耿女士说 ，了解情况后 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。服务员按的是全额收费。经理没下这个话 ，最后他们付的是全额饭费 。也是两份小料” 。
据耿女士说，记者问 ，记者这样想，耿女士觉得有些难以理解 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。找好位置坐下后 ，他们的道德 、
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，服务不到位……
据耿女士说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。答案好像不太好找 。两位男士从来不吸烟 ，那你觉得 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，一份调料里 ，三人一下就没了胃口!原来 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，免单我没这权利 ，吃了大约10分钟 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，顾客这样想 ，等菜上全了，是吸到最后可扔的长度 。这位朱经理还说，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，